SATISFACTION
所提供之服務能讓病人及家屬滿意，工作同仁能共同營造良好工作氣氛的環境
UPGRADE
護理同仁能不斷的自我成長（如：參與進階制度、在職進修及研習會）
CARING
主動關心病人、家屬、同事及主管，同事間互相關懷包含食衣住行
COMFORT
面帶微笑、態度親切、動作輕柔、減輕疼痛
ELECTRONICS
E化的電腦作業是簡化業務的工具，經由熟練操作後後可留下多一點時間關心病人
SECURITY&SAFETY
維護病人及員工安全（如用藥安全、預防跌倒、感染控制等
SELF-CONFIDENCE
主動自我介紹、主動與醫療團隊人員共同討論病人病情、具備護理、具備護理知識專業知識